Así piensa Wandi por dentro.
Wandi combina inteligencia artificial conversacional con RAG: antes de responder, busca en la información de tu negocio. Por eso habla como una persona y responde con datos reales.
Elige una pregunta y mira cómo Wandi busca la respuesta
Ejemplo ilustrativo. Los datos entre corchetes se reemplazan por los de tu negocio.
Como un vendedor que revisa el catálogo antes de contestar
Un chatbot común responde con lo que “cree” saber. Wandi primero consulta tu información —productos, precios, envíos, políticas— y solo después arma la respuesta. Si cambias un precio, Wandi responde con el precio nuevo.
Respuestas fijas o inventadas. Hay que programar cada pregunta.
Busca en tus datos y responde con naturalidad a preguntas nuevas.
Del primer mensaje al pedido listo
- 1
Entiende
Lee el mensaje y detecta qué necesita el cliente.
- 2
Busca
Consulta tu catálogo y políticas con RAG.
- 3
Muestra
Envía fotos, precios y catálogos.
- 4
Arma el pedido
Pide los datos y calcula el total.
- 5
Confirma
El cliente recibe la confirmación y tú, el pedido.
No inventa respuestas.
Si la respuesta no está en la información de tu negocio, Wandi no se la inventa. [CONFIRMAR: le dice al cliente que lo consultará / pasa la conversación a una persona de tu equipo].
Esto es lo que Wandi necesita de ti
Tu catálogo
Productos con fotos, precios, variantes y disponibilidad.
Tus reglas
Envíos, horarios, formas de pago, cambios y garantías.
Tu tono
Cómo quieres que salude y hable de tu marca.